パッキンの使用について
Q．パッキンがすぐだめになるのですが？
A．蛇口の使用頻度にもよりますが、蛇口を閉めるときに力いっぱい閉め過ぎないようにしてください。
Q．パッキンの交換時期の目安はどれくらいなのですか？
A．蛇口を閉めるとき力いっぱい閉めないと水が止まらないのは、ポタポタ現象が起きる前兆です。この時期がパッキンの交換時期です。
Q．パッキンを傷める蛇口の締め方があると聞いたのですが？
A．蛇口を力いっぱい閉め過ぎるとパッキンが早く傷みます。水が止まるところまで軽く閉めるのがベストの閉め方です。
パッキン取替えについて
Q．パッキンを取り替えるのに必要な道具はありますか？
A．モンキーレンチ、スパナ、プライヤーが一般的な工具です。また、キスコマやケレップパッキンは、ピンセットや割り箸などで取り出してください。
水もれについて
Q．パッキンを取り替えてもまだ水もれするのですが？
A．蛇口本体に問題があると思われますので、蛇口本体の取替えをおすすめします。
Q．水もれの箇所のみ、水をストップさせる応急処置の方法はないですか？
A．水もれの箇所のみを応急的に止める方法はありません。水もれがひどい時は、止水栓（通常はメーターの横にあります。）を止めて水道局や指定工事店にご連絡ください。
Q．パッキン押さえの部分から水もれがするのですが？
A．パッキン押さえ部分を少し締めつけることで直ると思います。それでもダメな時はパッキン押さえの中にあるゴム製品を取り替えると直ると思いますが、ゴム製品の部品を取り扱っていませんので、水道局では修理できません。お近くの指定工事店にお問い合わせください
Q．水を出すと心棒の所から水もれがするのですが？
A．心棒部分の部品交換で直ると思われますが、水道局では取り扱っていませんのでお近くの指定工事店にお問い合わせください。
パッキンの購入について
Q．パッキンはどこで売っていますか？
A．ホームセンター等でも販売しています。パッキンのゴム部分のみであれば、水道局で無料配付しています。
Q．パッキンの値段はいくらくらいですか？
A．水道局では、金具とセットになったケレップパッキンや金具とゴムが一体になったキスコマを1個50円（消費税込）で販売しています。また、水栓修理レンチセットを1セット330円（消費税込）で販売していますのでご利用ください。
