[2023年7月13日]
ID:68361
※マイナポータルサイトより登録やログインができない場合の対処法に関する至急の案内
Android端末にてスマホ用電子証明書を利用するには、次の操作が完了している必要があります。
・おサイフケータイアプリの最新バージョンをインストールしてください。
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.felicanetworks.mfm.main(別ウインドウで開く)
・Google Pixelをお使いの場合は最新のセキュリティアップデートを実施してください。
アップデート方法
「設定」→「システム」→「システム アップデート」を選択してください。
なお、「システム アップデート」を選択して、「お使いのシステムは最新の状態です」と表示されるまで
アップデートを実施してください。
スマホ用電子証明書のAndroid対応端末は下記をご参照ください。https://faq.myna.go.jp/faq/show/7261(別ウインドウで開く)
・スマホ用電子証明書の利用申請後、プッシュ通知が届きますので、通知をタップして利用登録を行ってからご利用ください。なお、利用登録完了後にスマホ用電子証明書を用いてマイナポータルにログインする際は、しばらく経ってからログインしてください。
なお、最新情報はマイナポータルサイト(別ウインドウで開く)をご確認ください。
(総務省資料より)
マイナンバーカードの電子証明書※1については、これまではマイナンバーカード実物をスマートフォンの読み取り機能や機械にかざして認証を行う必要がありましたが、令和5年5月11日よりAndroid9.0以上のOSを搭載したスマートフォン(Android端末)※2に、マイナンバーカードの電子証明書と同等の機能を持ったマイナポータルアプリの配信が開始されました。
このアプリをインスト―ルすることにより、マイナンバーカード実物をかざすことなく(アプリにより)、各種手続きの申込やマイナポータル(別ウインドウで開く)へのアクセスが可能となります。
(ただし、初回設定時はマイナンバーカードが必要となります。また、機種変更等を行った場合も、再設定時にマイナンバーカードが必要となる場合があります。)
また、今後※3はコンビニでの証明書交付の際に、マイナンバーカードを持参せずにスマートフォン(Android端末)だけで取得できるようになり、さらに、令和6年度にはマイナンバーカードの健康保険証機能のスマートフォンへの搭載も予定されており、これまで以上に各種サービスがスマートフォンを持参するだけで受けられるようになります。
※1:署名用電子証明書(6文字以上の英数字)および利用者証明用電子証明書(4桁の数字)の両方
※2:Android端末のみ、Apple社のiPhone(iOS)は現時点では未対応
※3:令和5年後半以降の予定(健康保険証機能の対応は令和6年4月ごろ対応予定)
Q.Androidのスマートフォンを持っていれば、マイナンバーカード機能がスマホで使えるようになるのか
A.AndroidのOSが9.0以上の端末が対象となるため、2021年以前の発売端末はAndroid端末でも対応していない場合があります。また、デジタル庁がgoogleストアで配信しているマイナポータルアプリのインストールが必要です。
Q.iPhoneでは使えないのか
A.現時点ではアプリの配信や対応の告知等は予定されておりません。
Q.アプリを入れるとマイナンバーカードは不要となるのか
A.あくまでスマートフォンでマイナンバーカードを使用するシーンでカードをかざす必要がなくなるだけなので、窓口での提示やパソコンを利用する場合には、これまでどおりマイナンバーカードの実物が必要となります。
Q.アプリを入れるとスマートフォンがマイナンバーカードの本人確認書類としても使えるようになるのか
A.あくまで電子証明書機能の搭載に限定されるため、スマートフォン自体は本人確認書類にはなりません。
身分証明書としてご利用いただく場合については、マイナンバーカードの提示が必要となります。
Q.悪用されないか心配だ(スマートフォンを落とした場合などに勝手に使用されないか)
A.あくまでスマートフォンに搭載されるのは電子証明書の機能に限定されます。
また、一般的にスマートフォンに求められるセキュリティ設定であるスマートフォンのロック機能の解除と、電子証明書の暗証番号が分からない限り、当該機能のほとんどは使えなくなっております。
Q.申請方法や利用方法について詳しく教えて欲しい。
A.国よるコールセンターの開設が予定されており、申請方法や利用方法に関してサポート体制の構築が予定されております。詳細が分かり次第お知らせします。
Q.スマホ用電子証明書の暗証番号について、ロックがかかってしまった。
A.スマホ用電子証明書の発行、パスワードロック解除の手続きはスマホアプリを経由してご自身で手続きが必要となります。市役所窓口では手続きいただけません。
Q.スマホ用電子証明書の有効期限はマイナンバーカードの電子証明書の有効期限と同じか。
A.マイナンバーカードの電子証明書の有効期限と同じです。したがって、マイナンバーカードの電子証明書が失効したり、有効期限が到来し失効した場合については、スマホ用電子証明書も連動して失効します。
【デジタル庁リーフレット】マイナンバーカードのスマホ用電子証明書について
八尾市 政策企画部 行政改革課
電話: 072-924-3913
マイナンバー総合フリーダイヤル:0120-95-0178