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介護保険に関するご相談は・・・。

[2016年6月6日]

ID:24503

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介護保険に関するご相談は・・・。

介護保険制度に関する質問・疑問などがありましたら、高齢介護課までお問い合わせください。
例えば…

保険料について

 40歳以上の人は介護保険の被保険者になり、保険料を納付することになります。

・ 保険料の金額について疑問があるとき 
・ 保険料の納付が困難なとき、納付方法について相談したいとき

要介護認定について

 介護保険でのサービスを利用する場合には、要介護認定の申請が必要です。

・要介護認定の申請手続がわからないとき 
・要介護認定の結果に疑問があるとき

サービスの利用に関して  

 要介護認定(要支援認定)の申請をして要支援1・2・要介護1~5に認定された人が介護保険でのサービスを利用することができます。

・介護保険を利用して使えるサービスの内容がわからないとき 
・サービスの利用方法がわからないとき 
・利用しているサービスに不満があるとき 
・サービス利用のときに料金について疑問があるとき 
・地域包括支援センターについて

地域包括支援センターについて


●その他

★要介護認定の結果や保険料額等の処分(決定)などに不服があり、市町村等に相談しても解決できない場合は、その処分(決定)の取消しを求めて大阪府介護保険審査会に対し、審査請求をすることができます。介護保険審査会は、都道府県毎に設置されており、審査請求された案件について、法律や条例にもとづいて正しく処分(決定)されているかを審理し裁決する機関です。

審査請求の提出先
名称:大阪府介護保険審査会
住所:大阪市中央区大手前2-1-22
電話番号:(06)6941-0351 (大阪府庁代表)

★介護保険のサービスに関する相談・苦情申立は下記で受付しています。 

名称:大阪府国民健康保険団体連合会
住所:大阪市中央区常盤町1-3-8(中央大通FNビル内)
電話番号:(06)6949-5418 平日9:00から17:00まで

お問い合わせ

八尾市地域福祉部高齢介護課

電話: 072-924-9360

ファックス: 072-924-1005

電話番号のかけ間違いにご注意ください!

お問い合わせフォーム

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