AIを活用した自動回答サービス【チャットボット・コールボット】を開始します！

大阪府制度融資申込みに係る認定事務に関するお問い合わせに対し、
事業者の皆さまの利便性向上等を目的に、令和3年3月31日から、AIを活用した自動回答サービスを開始しました。

チャット（会話）形式で、ロボット（AI：人工知能）がご質問に回答するシステムです。
会話の内容は、あらかじめシステムに登録されているため、ご質問にすぐにお答えします。

市HP内にチャットウィンドウを表示し、チャット形式でご質問にお答えする方法と、
専用電話番号にお電話をかけていただき、自動音声でご質問にお答えする方法があります。

• 市役所の業務時間外に問い合わせをしたい時（24時間365日対応可能）
• 電話よりも気軽に問い合わせをしたい時
• 知りたいことをホームページでどのように探せばいいか分からない時　等
  

これまで、「大阪府制度融資申込みに係る認定事務」に関するお問い合わせいただいた内容をもとに、回答のデータベースを作成しております。回答内容は、随時充実させてまいります。

右下にあるアイコンをクリックすると、チャットウィンドウが表示されますので、
ご質問内容を入力してください。

コールボットの利用方法