[2024年4月16日]
ID:73827
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A マイナンバーカードおよび電子証明書を搭載したスマートフォンの紛失・盗難などによる一時利用停止については、マイナンバー総合フリーダイヤルに電話連絡してください。
下記の番号に電話連絡してください。
0120-95-0178
・マイナンバーカード及び電子証明書を搭載したスマートフォンの紛失・盗難などによる一時利用停止については、24時間365日受け付けされています。
・音声ガイダンスが流れますので「2番」を押下してください。
・カードの一時停止措置が取られ、カードの第三者によるなりすまし利用を防止します。
※上記番号につながらない場合
050-3818-1250(通話料がかかります)
外国語対応
0120-0178-27
0570-064-738(通話料がかかります)
(受付時間)
・英語・中国語・韓国語・スペイン語・ポルトガル語
全日24時間
・タイ語・ネパール語・インドネシア語・ベトナム語・タガログ語
全日9:00~18:00
紛失等によりマイナンバーカードを再交付申請される場合は、最寄りの警察署又は交番等でマイナンバーカードの遺失届等をご提出いただき、受理番号の控えをお持ちのうえ、「八尾市役所本館1階 市民課5番窓口」へお越しください。
申請手続き後、1か月から1か月半程度でご自宅へ交付通知書が郵送されますので、必要書類をご持参のうえ、受取りにご来庁ください。
※再交付申請については、出張所では受付しておりません。
※受取りの際には、再交付手数料(1,000円または800円(電子証明書の発行を希望しない場合))が必要になります。
八尾市 人権ふれあい部 市民課
電話: 072-924-3933
ファックス: 072-924-0220
メールアドレス: simin@city.yao.osaka.jp