通信障害等で119番通報ができない場合の対処

通信事業者側で障害が発生しているなど様々な原因により、緊急時に119番通報がつながらない場合があります。
そのような時は、以下の方法を試してみてください。

1. 通信障害が発生していない電話から通報する。
   1. 携帯電話の通信障害の場合…固定電話、公衆電話などから通報
   2. 固定電話の通信障害の場合…携帯電話、公衆電話などから通報
2. 近所の人や近くにいる人（通報できる方）にお願いする（借用する）。
3. 最寄りの消防署（消防出張所）や公共機関等に直接かけつける。
   ※もし、かけつけても消防出張所が留守だった場合は、庁舎の前に設置されている「火災・救急通報用電話」で通報してください（消防指令センターにつながります）。

※通信障害が発生していなくても停電の時は、コンセント等から電源を使用する固定電話（IP電話、多機能電話、ファクス電話など）が使用できなくなる場合があります。