「佐川急便株式会社」不正アクセスによる個人情報流出の可能性に伴う注意喚起について
「佐川急便株式会社」不正アクセスによる個人情報流出の可能性に伴う注意喚起について
令和8年9月30日、佐川急便株式会社のWebサイトにおける「お荷物問い合わせサービス」に対し、第三者による不正アクセスが確認されました。
その後、同社から、同社が取り扱った荷物の依頼主及びお届け先等の個人情報が外部に流出した可能性がある旨、公表されました。
本市では、ふるさと納税業務の委託先を通じて、一部の返礼品の配送が同社によって行われております。
なお、個人情報流出の可能性がある場合は、同社において、対象となる方への案内を順次行い、個別の案内が困難な場合には、同社からのお知らせの公表をもって通知に代えることとされています。
最新の状況については、以下、佐川急便株式会社のお知らせをご確認ください。
流出した可能性のある情報について（同社発表）
(1) 流出した可能性のある個人情報の最大件数
個人情報の件数：2026年10月23日時点で最大約5,323万件（重複を含む件数）
(2)対象となる情報の種類
同社が取り扱ったお荷物の送り状データ
対象期間：2026年6月21日から9月30日までの間(約100日間)
対象：依頼主及びお届け先の氏名、住所、電話番号
寄附者の皆さま並びに市民の皆さまへのお願い
同社を装った不審なメール、SMS、電話などに十分ご注意ください。
不審な連絡を受けた場合は、記載されたURLにアクセスしたり、個人情報を入力・提供したりしないようお願いいたします。
詳細につきましては、下記の「佐川急便を装った迷惑メールにご注意ください｜お知らせ」をご参照ください。
この件に関するお問い合わせ先
【専用お問い合わせチャット】
【専用コールセンター】
佐川急便株式会社 専用コールセンター
電話番号：0120-28-3449
受付時間：午前9時～午後5時（土日・祝日を含む）
【よくあるご質問（FAQ）】
ご意見をお聞かせください
このページに関するお問い合わせ
財政部 財政課
〒581-0003大阪府八尾市本町1-1-1
電話番号：072-924-3820 ファクス番号：072-993-5944
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