マイナンバーカード（個人番号カード）について

• プラスチック製のICカードで、氏名、住所、生年月日、性別、マイナンバーが記載され、本人の顔写真が表示されます。本人確認のための公的な身分証明書として、利用できます。
• マイナンバーの提示が必要な場面で、マイナンバーの提示と本人確認が同時に必要な場面では、これ1枚で済む唯一のカードです。
• e-TAX等の電子申請に必要な電子証明書が標準搭載されています。
• コンビニで住民票の写しなどの各種証明書が取得できます。「証明書のコンビニ交付サービス」（別ウインドウで開く）
  

カード

• 18歳以上の方は発行の日から10回目の誕生日まで
• 18歳未満の方は容姿の変化を考慮して発行の日から5回目の誕生日まで

電子証明書

• 発行の日から5回目の誕生日まで
  

• 初回交付手数料は、無料です。
• 紛失等した場合、再交付には手数料が必要です。
  

通知カード又は個人番号通知書に同封されている「個人番号カード交付申請書」を切り取り、必要事項の記入をし、顔写真貼付の上、同封の返信用封筒に入れてポストに投函してください。

また切手不要の送付用封筒材料（宛名用紙や組み立てた封筒）でも送付することが出来ます。
詳しくは下記をご覧ください。
交付申請書　送付用封筒材料（地方公共団体情報システム機構）

ご自身で封筒を用意し、切手を貼って送付する場合は、下記までご送付ください。
＜送付先情報＞
〒219-8650
日本郵便株式会社　川崎東郵便局　郵便私書箱第2号
地方公共団体情報システム機構
個人番号カード交付申請書受付センター　行

既に同封されていた返信用封筒を使ってしまわれた方や、市と相談してから申請されたい方、インターネットによる申請等に不安がある方については、市民課や各出張所にご相談ください。窓口では、申請に必要な顔写真を無料で撮影するサービスを行っています。

※市民課では、QRコードの付きの申請書をお持ちいただくと、申請書の記入がなく受付時間を短縮することができます。

お持ちのスマートフォンやデジタルカメラで顔写真を撮影の上、交付申請書のQRコードを読み取るか、もしくは申請用WEBサイトにアクセスし、必要事項を入力して、申請の手続きを行ってください。

一部のまちなかの証明用写真機（市役所本館1階及び山本コミュニティセンターに設置のものを含む）でも申請できます。申請書のQRコードをかざして、ガイダンスに沿って操作・撮影するだけで手続きが完了します。

※まちなかにある証明用写真機は、利用の多い場所から順次対応されていく予定となっております。
証明用写真機の詳細については下記をご覧ください。
マイナンバーカード総合サイト（地方公共団体情報システム機構）（別ウインドウで開く）

※顔写真は、無背景でないものや不鮮明なものはお取扱いできませんので、ご注意ください。
詳しくは下記をご覧ください。
「顔写真のチェックポイント」（別ウインドウで開く）

※市役所本館1階にも証明用写真機を設置しています。

お一人につき1枚、撮影した写真はその場で申請書に貼付します。
ご自身で写真撮影が困難な方は、ぜひご利用ください。
※詳細については「マイナンバーカード申請用の顔写真無料撮影サービスのご案内（別ウインドウで開く）」をご覧下さい。

申請を行っていただいております方には、マイナンバーカードの交付準備ができましたら、本市市民課より「交付通知書」を送付いたします。
お手元に届きましたら、下記の「マイナンバーカードの交付について」を確認していただき、市役所本館1階市民課5番窓口又は各出張所までお越しください。（出張所では即日交付できません）

マイナンバーカード（個人番号カード）の交付（受け取り）について（別ウインドウで開く）

※通知カードは、令和2年5月25日をもって廃止されましたが、申請書が同封された通知カードを既にお持ちの方は、引き続きマイナンバーカードの交付申請書としてお使いいただけます。
　なお、出生または国外からの転入等で、新たに個人番号を付番された方については、個人番号通知書に同封されている申請書をお使いください。

マイナンバーカードの申請状況照会サービスについては、下記をご覧ください。
マイナンバーカード申請状況照会サービスの運用開始について（別ウインドウで開く）

平成28年1月からマイナンバーカードが発行されることに伴い、住民基本台帳カードの発行は平成27年12月で終了しました。
ただし、既に住民基本台帳カードをお持ちの方は、カードの有効期間内であれば、平成28年1月以降でも、マイナンバーカードを取得するまでは利用可能です。
マイナンバーカードを取得される方は、受け取りの際に交換になります。

紛失等してしまった場合は、下記の「マイナンバー総合フリーダイヤル（0120-95-0178）」に電話連絡してください。音声ガイダンスが流れますので「2番」を押下してください。
カードの一時停止措置が取られ、カードの第三者によるなりすまし利用を防止します。

紛失によりマイナンバーカードを再交付申請される際は、最寄りの警察署又は交番等でマイナンバーカードの遺失届をご提出いただき、受理番号の控えをお持ちのうえ、「八尾市役所本館1階　市民課5番窓口」へお越しください。　
申請手続き後、1か月から1か月半程度でご自宅へ交付通知書が郵送されますので、必要書類をご持参のうえ、受取りにご来庁ください。

※再交付申請については、出張所では受付しておりません。
※受取りの際には再交付手数料（1000円または800円（電子証明書の発行を希望しない場合））が必要になります。

外国語での対応をご希望の方は、下記のダイヤルへおかけください。
0120-0178-27
※上記ダイヤルがつながらない場合は、0570-064-738（有料）へおかけください。

受付時間
・英語、中国語、韓国語、スペイン語、ポルトガル語
　全日8時30分～20時00分
　※一時利用停止は24時間

・タイ語、ネパール語、インドネシア語、ベトナム語、タガログ語
　全日9時00分～18時00分