「ダークパターン」ご存じですか？正しい知識を身に付けよう！

「健康とくらし」をテーマに消費生活入門講座を開催

5月26日～28日、八尾市立くらし学習館で「健康とくらし」をテーマに、消費生活入門講座が開催されました(主催：八尾市消費問題研究会・特定非営利活動法人関西消費者連合会・八尾市)。

本講座は、参加者に商品やサービス並びに消費者問題などに関する正しい知識を習得していただくとともに、自立した消費者をめざすことを目的として開催するものです。

取材に伺った27日は、「消費生活センターへの相談事例・消費者トラブル～ダークパターンってなに？～」と、「リサイクル手作り～包装紙からお花をつくろう！～」の二本立てでした。

前半は、実際に消費生活センターに寄せられた相談をもとに、実例や「もし契約してしまっても、入金は必ず後日にして周りに相談、クーリング・オフを利用する」などの対策が具体的に紹介されていました。
また、Webサイトやアプリにおいて、ユーザーを視覚的・心理的に誘導し、意図しない商品購入や個人情報の登録、サービスの定期契約などをさせる「人を騙すためのデザイン手法」であるダークパターンが近年増えていると、事例も交えながら具体的に紹介されていました。
講師は「無知が一番危険です」と騙されないために家族や友人など身近な人にも共有するよう訴えていました。

後半は、包装紙を使ってカーネーションを作るワークショップで、参加者は材料の包装紙が自分の手できれいなお花のようになっていく様子を楽しみながら、真剣に作っていました。

問合せ

くらし学習館　電話072-922-6185